Polityka prywatności

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane przekazane przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• treść przesłanej wiadomości lub zapytania,
• inne informacje dobrowolnie przekazane w związku z zapytaniem dotyczącym ubezpieczenia.

Podczas korzystania z serwisu mogą być również automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz informacje zapisane w dziennikach serwera.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Kontakt i odpowiedź na zapytanie

Dane przekazane telefonicznie, mailowo lub w inny sposób mogą być przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

Podstawą przetwarzania może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Zgoda

Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody, dane są przetwarzane na jej podstawie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies niezbędne mogą być stosowane w zakresie koniecznym do prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej.

Cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być uruchamiane po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

Użytkownik może zmienić swoją decyzję dotyczącą cookies przy użyciu ustawień dostępnych na stronie lub ustawień swojej przeglądarki.

5. Google Maps

Na stronie może być osadzona mapa Google Maps pomagająca użytkownikowi odnaleźć nasze biuro w Gorzowie Wielkopolskim.

W związku z korzystaniem z osadzonej mapy przeglądarka użytkownika może komunikować się z usługami Google, co może wiązać się z przekazywaniem danych technicznych, w tym adresu IP.

Zasady przetwarzania danych przez Google określa polityka prywatności tego dostawcy.

6. Materiały YouTube

W serwisie mogą być osadzane filmy z platformy YouTube. Korzystamy między innymi z osadzonego odtwarzacza umożliwiającego obejrzenie materiału bez opuszczania naszej strony.

Uruchomienie lub korzystanie z materiału może powodować komunikację urządzenia użytkownika z usługami Google i YouTube oraz przetwarzanie przez te podmioty danych zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

7. Dzienniki serwera

Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Informacje o tych zapytaniach mogą być zapisywane w logach technicznych serwera.

Dane te mogą obejmować między innymi adres IP, datę i godzinę zapytania, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz adres odwiedzanej podstrony.

Informacje te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i utrzymaniu serwisu, w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury IT,
• dostawca poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące obsługę techniczną strony,
• dostawcy usług zewnętrznych wykorzystywanych na stronie, w tym Google,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – jeżeli będzie to konieczne,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z obowiązujących przepisów.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców o międzynarodowym charakterze, w szczególności usług Google, w określonych przypadkach może dochodzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przetwarzanie powinno odbywać się z wykorzystaniem mechanizmów i zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

10. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli obowiązek przechowywania danych wynika z przepisów prawa, dane mogą być przechowywane przez okres wskazany w tych przepisach.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z zastrzeżeniem innych obowiązujących podstaw prawnych.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać w szczególności prawa do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@ubezpieczenie-gorzow.pl .

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w związku z kontaktem z Administratorem jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do komunikacji może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub obsługę zapytania.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie wykorzystuje danych pozyskanych za pośrednictwem serwisu do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.